ENVÍOS 

 

 

Condiciones de envío para España Península 

 

Entrega a domicilio:

El plazo de entrega a domicilio será de 24/48 horas de lunes a viernes (días hábiles) en horario comercial dependiendo de la zona de entrega, siempre y cuando el pedido se realice antes de las 15:00h del día hábil, y todos los productos del pedido se encuentren en stock. En fiestas locales, nacionales y autonómicas, así como, en fechas próximas a Navidad, Semana Santa o en Promociones especiales (Black Friday) el envío se podría retrasarse hasta 72 horas más. El plazo de entrega comienza desde el momento en que el pedido sale de nuestras instalaciones.

Para garantizar la calidad de nuestros envíos trabajamos con los mejores transportistas, pero tenga presente que no podemos hacernos responsables de los errores cometidos por estos, pudiendo causar retrasos en la entrega. 

El envío será gratuito para aquellos pedidos con un importe superior a 70,00€. Si el pedido no supera dicho importe, el coste del envío será de 4,90€ para entregas en Península mediante MRW y de 3,90€ mediante DHL PARCEL. Nos reservamos el derecho a modificar los precios y transportistas sin previo aviso.

En ningún caso se considerarán como direcciones válidas los apartados de correos.

Recogida en tienda:

Esta opción tan sólo está disponible para recoger pedidos en Madrid, en la dirección facilitada por nosotros. Por favor póngase en contacto  para conocer más información.   

 

 

 Condiciones de envío para Islas Baleares (España) 

 

El plazo de entrega a domicilio será de 24 a 72 horas de lunes a viernes (días hábiles) en horario comercial dependiendo del transportista y de la zona de entrega, siempre y cuando el pedido se realice antes de las 15:00h del día hábil, y todos los productos del pedido se encuentren en stock. En fiestas locales, nacionales y autonómicas, así como, en fechas próximas a Navidad o Semana Santa el envío se podría retrasar 72 horas más. El plazo de entrega comienza desde el momento en que el pedido sale de nuestras instalaciones.

Para garantizar la calidad de nuestros envíos las empresas de transporte disponibles a Baleares serán: Correos (entrega en 48h) y Correos Express (Entrega en 24h). Nos reservamos el derecho a modificar los transportistas disponibles sin previo aviso.

En los pedidos de un importe superior a 70,00€ el envío de Correos será gratuito y el envío de Correos Express tendrá un coste de 5,00€. Si el pedido no supera dicho importe, el coste del envío será de 5,00€ para Correos y de 10,00€ para Correos Express.   

 

 

 Condiciones de envío para Islas Canarias (España) 

 

Los envíos a las Islas Canarias se realizarán mediante la empresa de transporte Correos. El plazo de entrega será de 4 a 5 días hábiles en horario comercial dependiendo de la zona de entrega desde que este ha sido enviado. Los envíos a Islas Canarias se realizan los días Lunes y Jueves (laborables). En fiestas locales, nacionales y autonómicas, así como, en fechas próximas a Navidad o Semana Santa el envío se podría retrasar 72 horas más. El plazo de entrega comienza desde el momento en que el pedido sale de nuestras instalaciones. Tenga en cuenta que debido a las aduanas, el envío podría retrasarse.   

 

Condiciones de envío para Portugal 

 

El plazo de entrega a domicilio será de 24 a 48 horas de lunes a viernes (día hábil) en horario comercial dependiendo del transportista y de la zona de entrega, siempre y cuando el pedido se realice antes de las 15:00h del día hábil, y todos los productos del pedido se encuentren en stock. En fiestas locales, nacionales y autonómicas, así como, en fechas próximas a Navidad o Semana Santa el envío se podría retrasar 72 horas más. El plazo de entrega comienza desde el momento en que el pedido sale de nuestras instalaciones.

Los envíos a Portugal se realizan mediante la empresa de transporte MRW. No hacemos envíos a las Islas de Portugal.

El envío será gratuito para aquellos pedidos con un importe superior a 70,00€. Si el pedido no supera dicho importe, el coste del envío será de 4,90€ mediante MRW y 3,90€ mediante DHL. Nos reservamos el derecho a modificar los precios y transportistas sin previo aviso. 

 

 Condiciones de envío para Europa 

 

Realizamos envíos a Francia, Bélgica, Luxemburgo, Alemania, Italia, Suiza, Países Bajos, Eslovenia y Reino Unido. El plazo de entrega a domicilio será de 2 a 5 días de lunes a viernes (día hábil) en horario comercial a través de la empresa de transporte UPS, siempre y cuando el pedido se realice antes de las 15:00h del día hábil, y todos los productos del pedido se encuentren en stock. En fiestas locales, nacionales y autonómicas, así como, en fechas próximas a Navidad o Semana Santa el envío se podría retrasar 24 horas más. El plazo de entrega comienza desde el momento en el que el pedido sale de nuestras instalaciones.

El envío a estos países tendrá un coste fijo de 15€. Nos reservamos el derecho a utilizar otra empresa de transporte sin previo aviso.  

 

 

 Observaciones generales 

 

En caso de existir alguna preferencia de horario en la entrega de su pedido, rogamos lo indique en las observaciones del pedido y la empresa de transporte las tendrá en cuenta en la medida de sus posibilidades de ruta y horario previamente establecidos.

Si lo desea, también podrá recoger su pedido en la delegación del transporte en cuestión, previo aviso a nuestro servicio de atención al cliente.

En el caso que un producto de su pedido no se encuentre disponible en stock y no haya sido previamente avisado en la web en el momento de la compra, nos pondremos en contacto con usted (el hecho de no responder a dicho contacto conlleva el consentimiento del retraso). Si ha tenido esta incidencia le ofreceremos las siguientes opciones:

  •     ● Solicitar el envío de su pedido sin este producto y la devolución del importe del artículo sin existencias.

  •     ● Aceptar un producto sustituto.

  •     ● Esperar y recibir el pedido completo (si hay posibilidad).

Para cualquier consulta o aclaración sobre su pedido puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

El envío a cualquier otra área no descrita anteriormente se podrá realizar por cuenta del cliente, quien previamente tendrá que ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

La entrega del pedido se efectuará en la misma dirección indicada en el proceso de compra, la cual podrá verificar en el correo de confirmación enviado a su dirección de correo electrónico.  

 

 

DEVOLUCIONES

Dispone de 7 días naturales desde el día de la recepción de su pedido para la devolución de algún artículo. Pasado este período se dará por aceptado el pedido y no se admitirán reclamaciones, salvo defectos de fábrica. Para solicitar una devolución deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por escrito a través de la dirección de correo electrónico info@madeinbrazilfit.com o bien a través de Whatsapp 662 00 27 81, indicando su nombre, número de pedido y motivo de la devolución. La devolución por parte de Made In Brazil Fit podrá efectuarse con un reembolso o vale de descuento.

*NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES DE BIKINIS POR MOTIVOS DE HIGIENE.

La devolución de un artículo se puede producir por alguno de los siguientes motivos:

  •    Defecto de fábrica: el comprador tendrá la responsabilidad de informar de dicho defecto a la mayor brevedad posible. NO aceptaremos devoluciones NI cambios de productos que hayan sido dañados debido a un mal uso.

  •     ●Defecto de transporte: dispone de 48h para reclamar un pedido deteriorado por parte del transporte.

  •     ●Producto erróneo: 14 días naturales desde la recepción. 

  •     ●Derecho de desistimiento: 14 días naturales desde la recepción. El producto deberá encontrarse en perfectas condiciones.

  • Si desea cambiar o devolver un producto que está en buenas condiciones y en plazo establecido, haciendo uso de su derecho de desistimiento, deberá hacerse cargo de los gastos de devolución en el caso de haber realizado el pedido desde Europa, Islas baleares o Islas Canarias. Puede enviar por sus medios el artículo en cuestión, o solicitar una recogida de nuestro transporte cuyo coste será de 15,00€ para Europa.

Esta información puede contener errores tipográficos y podrá ser modificada sin previo aviso.

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